PDCA循环在生产管理中的应用

主讲老师：宋志军老师

　　课程背景：

　　PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序，也是生产管理中最为实用的工作和管理技巧，每天都被全世界最优秀的制造企业运用于生产管理实践。同时，PDCA也可以广泛应用于技术改进、人力资源管理及客户关系管理等其他领域。本课程结合具体的案例，详细介绍了PDCA循环的内容、操作步骤以及实施过程中的重点、难点和应对技巧，能很好地结合企业实际，极具实践指导作用，简单易学，操作性强。

　　课程目的：

　　1、管理流程(input-process-output);管理的循环;

　　2、PDCA的重要性目的对工作制程所带来的影响力及帮助;

　　3、PDCA的介绍，p的需求目的;5w2h的掌握;

　　4、计划的评估与考量;计划的产出;进行工作计划的制订;

　　5、PDCA的介绍，D的流程观念及做法;

　　6、PDCA的执行方式及使用表单;

　　7、将PDCA的流程以流程图的方式进行完整产出

　　培训对象：企业部门经理、主管、品质与现场管理人员

　　课程时间：1-2天/6-12H

　　课程内容：

　　第一讲：P-D-C-A管理循环

　　1、PDCA来源和定义

　　2、PDCA循环“四个阶段”、“八个步骤”

　　3、PDCA循环四个明显特点

　　4、如何拟定计划/决定达成目标的方法

　　5、如何实施教育训练及工作实施

　　6、如何检查及查检要因

　　7、如何处置及再发防止措施

　　8、质量管理中PDCA/SDCA循环

　　第二讲：Plan：目标与计划管理

　　1、目标和计划的定义

　　2、目标的SMART要素

　　3、工厂里复杂目标的制定

　　4、生产计划的特点

　　5、四象限计划管理

　　6、短/中/长期计划

　　7、JIT生产的长、中、短期计划

　　8、5W2H法应用

　　第三讲：Do：执行和执行力

　　1、如何执行“三讲四化”方法论

　　2、如何执行——简化、量化、流程化

　　3、执行的保证

　　4、质量执行要点

　　5、效率执行要点

　　6、成本执行要点

　　7、安全执行要点

　　8、利润执行要点

　　第四讲：Check：执行的检查和追踪

　　1、目标执行

　　2、目标追踪及检讨

　　3、主管如何协助部下执行目标

　　4、部下如何执行目标

　　5、目标的修改原则

　　6、持续沟通

　　7、检查与考核在管理中的重要性

　　8、走动管理、三现主义

　　第五讲：Action：产品/工作质量的改进与改善

　　1、改善与管理的关系

　　2、质量控制

　　3、工作品质和业务品质

　　4、用数据和事实说话

　　5、下一个流程是客户

　　6、全面质量控制及全面质量管理

　　7、JIT——及时化生产

　　8、TPM——全员生产保全

　　9、5S现场管理

　　10、提案建议制度

　　第六讲：典型案例分析与讨论